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旅客突发胃病 海航地服及时救急受表扬(图)

发布时间: 2015-03-03 14:19:32   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:
摘要: 春运期间,运输高峰,一位旅客突发疾病,海航航空股份有限公司(以下简称海航)太原营运基地地服员工及时救助,使旅客转危...

    春运期间,运输高峰,一位旅客突发疾病,海航航空股份有限公司(以下简称海航)太原营运基地地服员工及时救助,使旅客转危为安并平安回家,海航真诚服务感动了旅客。2月28日还特意写了一份感谢信,表达了他所有的谢意。

  据了解,2月20日海航HU海口=天津=长治航班由于大雪二次备降太原机场,在等待期间,一位旅客突发胃病,脸色苍白,大汗淋漓,看似非常难受,当日带班主任王蕾马上跑过去照顾旅客,查看生病旅客的状况,并立刻联系机场航医进行救急,航医迅速赶到现场,王蕾、李盼、石薇等经过大家齐心协力,该旅客转危为安。

  因为航班暂时没有起飞时刻,旅客病情已稳定,王蕾等征求旅客意见,将旅客带到就近宾馆休息。期间王蕾自己主动跑到附近超市,为旅客自费购买了干馍馍片和饼干,旅客非常感谢,眼泪夺眶而出,激动的不知说什么才好,王蕾笑了笑,她安慰旅客,希望他休息好。第二天,旅客顺利成行。

  王蕾提醒大家,在乘坐飞机、火车、长途汽车等交通工具出行时,因为旅途疲劳等原因,容易引发消化道疾病。旅客要注意食品卫生,吃东西时注意不要太冷,不买不洁或包装欠佳的食品,不随意用手直接接触食物,尽量使用一次性杯子和碗筷等。“不期而遇,相伴相惜,我们所做的一切都很平常,很平凡,唯一的目标就是更好的为旅客服务。”王蕾笑着对记者说。

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